姜华梅

一、人物介绍

姜华梅，女，群众，1978年9月出生，“苏梅剪艺”理发店店主。姜华梅来自江苏，2000年至2024年5月，在朝阳区东湖街道望京西园一区经营“苏梅剪艺”理发店。24年来，因诚信经营、尊老爱幼、暖心服务、手艺过硬、质优价平在周边居民中形成了良好的口碑。2024年5月，因租用的店面面临整体升级改造，姜梅华关闭了“苏梅剪艺”。关店前她在工地围挡上立了一块醒目的牌子，深情的写道：“苏梅剪艺要撤店了!有卡顾客请尽快前来退卡，感谢二十多年以来的支持帮助。为感谢老顾客，您前来退卡的同时让我剪艺免费给您做一次头发吧，不收取任何费用。”姜梅华的诚信感动了社区居民，他们纷纷在社交平台表示不舍。其事迹被北京日报、北京晚报等市级媒体和新媒体传播，读者和网友们纷纷为诚信好店好人点赞。

姜华梅(左二)新店开业为老顾客理发

二、事迹介绍

苏梅剪艺的店主叫姜华梅，1998年独自来北京闯荡，后来学了理发这门手艺。2000年，姜梅华在朝阳区东湖街道望京西园一区东侧开起了理发店，起名“苏梅剪艺”，希望来自江苏的她和理发店都能像梅花一样坚强、谦虚。

那时，20出头的姜华梅未曾想，北京将成为她的第二故乡，东湖会是她的创业沃土。

“从知道苏梅剪艺，就一直在她家剪头发，店主手艺好，人实在，过年也不涨价，从不推销，也没套路。”谈起对苏梅剪艺的印象，居民们使用了这些高频词汇。

也正是因为手艺好、人实在，在2000年到2024年5月底的这20余年间，姜华梅与东湖地区的居民们从陌生到熟悉。慢慢地，大家不仅带着家人来理发，还把苏梅剪艺推荐给身边的朋友。一来二去，周边小区的街坊都成了姜华梅的老顾客。

姜华梅(左一)为小朋友理发

这些年，姜华梅服务的顾客从父子、母子两代人慢慢变成祖孙三代，镜子里映射的笑容，都是幸福生活的真实写照。与此同时，姜华梅也见证着东湖地区的高质量发展。周边小区、写字楼蓬勃兴起，房租、物价也是水涨船高，然而姜梅华一直坚持挣手艺钱，不推销、不套路、不办卡。顾客们信任她，主动要求存点钱，一来一回省事。她特别照顾老年顾客，自己从来不主动说涨价了。有一位老人3元理发不知不觉好几年，把家里的零钱都拿走了。她的老伴知道后很愧疚，去店里给姜梅华补钱。她执意不要，大爷月月来都像亲人一样，不给钱也会给大爷理的。姜华梅不仅诚信经营，还加入了街道的服务联盟，只要有时间就参加街道、社区组织的志愿服务，为地区建设贡献自身力量。

5月中旬，因为周边商业配套要整体升级，租赁方不舍的告知租赁到期后要收回店面改造了。姜梅华十分顾大局，她明白变化是发展的必经之路，而更换业态也体现着她所爱的东湖这片热土正奔跑在高质量发展之路上。20多年来早出晚归，每天举着剪子干10几个小时，从20出头到40所岁，她也想歇一歇，调整一下再思考未来发展。唯一放心不下的就是顾客，特别是有的顾客早先办的卡还没用完。在闭店一个月前，姜梅华就在店外的施工围挡上挂了一个红底白字醒目的大牌子，真诚的向顾客们道别。她写道：“苏梅剪艺要撤店了!有卡顾客请尽快前来退卡，感谢二十多年以来的支持帮助。为感谢老顾客，您前来退卡的同时让我们再免费给您做一次头发吧，不收取任何费用，以感谢您们二十多年以来的支持与帮助。”并附上了联系电话。

撤店通知张贴之后，老顾客们纷纷赶来跟姜梅华道别。顾客们说她真诚信，姜华梅笑着说：“这不是做人最基本的吗?大家这么信任我，我怎么能辜负人家呢。处理完这些事儿，关了店我心里也踏实。”

姜华梅在新店张贴“诚信经营”创城海报

撤店通知好店家被北京日报、北京晚报等市级媒体和新媒体传播，读者和网友们纷纷为诚信好店好人点赞，弘扬了社会正能量。东湖街道办事处和朝阳区望京实业公司也十分关心这家老店，主动帮助姜梅华物色新址。22天后，也就是6月10日，苏梅剪艺在距离原址不到100米的炫彩嘉轩二楼重开新店!店里的客人络绎不绝。“我们都盼着她开业呢。”一位正在理发的老人笑着说。

闭店的22天里，姜华梅是来北京后最轻松的日子。然而她经常接到老顾客的电话，说帮着打听了几个地方，甚至价格、位置都帮她谈好了。“街道也给我们帮了很大忙，不仅店面比以前的大了一倍，而且距离老店不足百米，方便大家伙儿好找不说，顾客们洗发、理发、烫发都更舒适了。”边忙活手里的“家伙事儿”，姜华梅边回忆着22天的过往，动情地说：“现在重新忙起来了，这种感觉温暖又踏实!”