王佳

一、人物介绍

        王佳，女，1981年8月出生，市公安局朝阳分局刑侦支队反诈中心负责人。

        为阻断电信网络诈骗王佳首创全市反诈工作群组，融合侦查手段、动员分局47个派出所加入，针对不同受骗群体创新分类劝阻法。三年来她跑遍朝阳553个社区村庄，到全市30多所高校授课，创立校园反诈公益组织，与新华社联合录制七集反诈《安全小常识》播出；成功返还435名群众被骗资金3883万多元。

二、主要事迹

“反诈小佳”为百姓护钱袋子

        近年来，电信网络诈骗警情及案件呈现高发态势，给人民群众带来巨大经济损失和精神伤害，成为影响群众安全感和满意度的重要因素。在北京市公安局朝阳分局有这样一个团队——朝阳反诈中心，“您正在遭遇电信诈骗，请不要相信”的声音在这里每天此起彼伏，他们电话不离手，时刻紧绷着精神与电信诈骗犯罪赛跑，在幕后默默用执着、耐心、真诚和责任守护百姓的钱袋子。“反诈小佳”王佳，是这个团队的负责人。2018年5月，朝阳反诈中心成立时，她临危受命牵头负责反诈中心工作，她充分发挥女刑警细致耐心、亲和力强的优势，带领战友们并肩奋战，取得了优异成绩。全市局考核排名稳居首位，2018年朝阳反诈中心荣获集体二等功，2019年被评选为首都学雷锋志愿服务岗，2020年入选朝阳区巾帼文明单位。朝阳分局成为全市唯一一个连续两年实现电信网络诈骗案件“两降两升”目标的单位。王佳先后荣立个人三等功3次，嘉奖2次，先后荣获 “第二届全国公安百佳刑警”、首都精神文明建设奖、“北京榜样·最美警察”、“朝阳区创建全国文明城区先进个人奖”、朝阳分局优秀团干部、朝阳分局优秀共产党员、朝阳区优秀女民警等荣誉称号。

朝阳反诈中心获赠锦旗

朝阳反诈中心团队成员

在反诈全新领域，我们的字典里没有“困难”二字

        朝阳反诈中心成立之初，反诈工作零经验的王佳临危受命，没有退缩，她勇于攻坚克难，带领团队立足区情实际和民情特点，深入研究分析电信诈骗警情、案件特点和规律，围绕重点领域、关键环节，主动开展调研走访、实地座谈，在实践中总结提炼出一套极具辖区特色、满足实战需要、综合效能突出、适用战法推广的反诈技战法，涵盖资金查控、拦截劝阻、防范宣传等多个方面。

王佳工作照

        “在我们的字典里，从来没有‘困难’二字”，诈骗手段不断翻新，王佳就带领团队坚持每日梳理发案，及时掌握最新诈骗手段，为精准劝阻夯实基础；骗子将事主手机呼叫转接，他们就创造出“短信轰诈法”，有效解决事主手机被呼叫转接情况下联系难、沟通难、劝阻难的问题；电话、短信联系不上事主，她就创新使用QQ、微信、支付宝加好友的方式进行提示，有针对性地劝阻事主防范诈骗。当联系不到事主时，王佳就开动脑筋，将反诈劝阻与侦查手段相融合，利用事主基础信息关联反查，最终找到事主进行劝阻。除了电话劝阻，她首创全市反诈工作群组，动员分局47个派出所主管领导与民警加入，视案情发布1号案上门劝阻指令，第一时间调派属地民警上门“面对面”劝阻，最大化提升工作效能；针对不同受骗群体，她创制不同劝阻方式及流程，创新分类劝阻法，劝阻成功率大幅度提升；她创新在重点派出所成立反诈工作站，将反诈宣传、劝阻救助、执法监督等环节前置到一线，有力提高反诈工作时效度、对称度与精确度。王佳带领团队创新出了一批优秀的电信诈骗劝阻工作方法，并被市局在全市推广使用。三年的时间里，累计劝阻群众133万余人，直接避免经济损失35亿余元，劝阻人数与避免损失数据均位列市局第一；单笔劝阻最大金额1400万元，为全市单笔最高止损金额，通过及时冻结止付，现已成功返还435名群众被骗资金3883万余元。

只要紧紧依靠群众，发动群众，一定会实现“天下无诈”

        王佳在工作中意识到，只有紧紧的依靠群众、发动群众，才能从源头上遏制电信网络诈骗犯罪，守护好人民群众的财产安全。她带领团队坚持“线上、线下”两手抓、同步推的方式，开展反诈宣传活动，力争最大化的覆盖受宣传群众范围。三年来，王佳跑遍了朝阳区553个社区和村庄，为全市30余所高校师生授课，受众人数100万余名，受到群众的喜爱，并得到“反诈小佳”的亲切称号；与新华社联合录制七集反诈《安全小常识》节目，在新华社网站、社区、企业等人群广泛播出，受众人数达8000余万人次，同时针对朝阳区高发电诈案件类型及防范方法录制音频布满商场、超市、门店等大街小巷。同时她积极发动群众，让群众加入到反诈宣传的队伍中来，不断扩大宣传队伍，以受骗群众为切入点，组织群众加入反诈积极分子联盟，实时通报新型诈骗手段与防范要点，广泛动员开展群众性宣传，全面拓展防范宣传广度；创立首支校园反诈公益组织，创造出以王佳为原型的卡通版“反诈小佳”，并连续制作多集“反诈小佳说反诈”宣传短片，“首都反诈小佳”卡通形象被市局采纳用于宣传防范，取得了良好社会效果。代表市局坐客央视《夜线》栏目组，录制《疫情诈起》、《温柔刀》专访，收视达千万人以上，参与平安北京十周年、报考避坑、斩断诈骗链条、封堵犯罪源头等全民反诈首都无诈系列防范宣传网络直播活动，点击量刷新高。

王佳参加反诈直播

王佳在公司进行反诈宣传

王佳在校园进行反诈宣传3

只要心中有爱，就没有“劝阻不住的人”

        在工作中，王佳有时会遇到不配合的事主，这些事主被深度洗脑对民警的劝阻十分的抵触，甚至还认为前来劝阻的民警才是真正的骗子，面对各种各样复杂的劝阻情况，王佳都坚决不会放弃劝阻，她坚信只要心中有爱，就没有“劝阻不住的人”。2020年5月25日，朝阳反诈中心接到一名84岁老人的求助，其妻子周某在网上认识一名外籍男子，现欲把家中两套房产抵押贷款给对方汇款。接到求助后，王佳立即对求助者提供的转账记录进行梳理及案件串并，发现全市已发生多起嫌疑人伪装成外籍男子，以谈恋爱或是投资为名给事主邮寄现金包裹，后以包裹被扣留需要交纳解冻费等诈骗案件，系网上交友婚恋诈骗。在与求助人了解过程中，得知周某性格强势、孤僻，王佳断定用传统的方式进行劝阻对这个事主绝对无用，而且还会影响到家庭关系，于是她想到了采取“事主涉案”的方式来让她自证清白。面对事主强烈的抵触情绪，她表明自己刑警的身份，并称在侦办一起跨国交友诈骗案件中发现周某与骗子有经济往来，请周某配合调查，并且准确的说出对方系冒充英国人通过网络交友方式，以邮寄包裹缴纳反恐证书费、海关解冻费等为名实施诈骗的团伙。此时洞察到周某有了想自证清白的微表情，她立即转变策略，用温和的口气说：“我们曾用北京市反诈专线96110提示过您，当然我认为您可能是潜在被骗事主，您要如实告诉我发生了什么，有没有经济损失”，此时周某终于放下戒心，坦诚说出了事情的经过。在按下被骗的停止键后，周某终于醒悟过来，向王佳深深鞠了一躬，她对王佳认真负责及耐心劝说她的工作态度所折服，对及时挽救她的家庭及避免巨额损失表示感谢。

无论你身在何处，反诈民警时刻守护你

        作为一名首都反诈民警，王佳特别自豪，她热爱反诈工作，无论你身在何处，她都会尽自己最大的努力时刻守护着群众。2020年3月25日，反诈中心接到黄女士正在遭遇仿冒公检法机关的诈骗的预警，王佳立即拨打事主电话显示关机，查询事主其他关联信息，发现无任何有效信息。她便开始运用短信轰诈法，不间断的发送“你接了假警察的诈骗电话，不要上当，迅速拨打110报警”、“你的身份信息没有被冒用，没有任何违法犯罪”等提示语，后又用添加事主微信、QQ、支付宝等好友的方式进行提示，一直到第二天早上6点，事主终于通过了她的支付宝好友请求。经过劝阻，事主恍然大悟，并在她的帮助下，将所有银行信息等进行了密码变更，事主情绪非常激动地说：“自己一个人带两个孩子在国外生活，因为爱人突然离世，所以很怕自己涉案被抓，便对骗子的要求百依百顺。在不停地收到朝阳反诈中心提示短信中，我感觉到了久违的真诚，我的祖国有人在为我担心着急，所以我通过了支付宝好友，当听到王警官操着熟悉的家乡口音劝阻我时，我再也控制不住自己泪流不止，是祖国的警察守护我全家的财产没有受到损失，希望疫情早日过去，一定回国当面致谢。”

王佳形象照

        王佳只是奋战在反诈一线广大反诈民警的一个缩影，她们不怕困难，执着的坚守在反诈岗位上与电信网络诈骗嫌疑人赛跑，用真心阻断电信网络诈骗，坚守初心保护好人民群众的财产安全，默默无闻取得累累战果。在新时代新征程新起点上，王佳将与全国反诈刑警、首都反诈刑警一道，砥砺奋进、铿锵前行，用青春、智慧和汗水，建设新时代、彰显新担当、实现新作为，努力实现“全民反诈，天下无诈”!