马瑶

一、人物介绍

2013年3月的一天，马瑶在为北京星星雨教育研究所（以下简称“星星雨”）办理业务时，了解到这是中国第一家专为自闭症儿童及其家庭提供服务的特殊教育机构，她被这群孤独的孩子深深触动了，从此经常去“星星雨”为自闭症儿童提供志愿服务。建设银行通州支行党委得知后大力支持，在“星星雨”建立了志愿者活动基地，定期开展形式多样的志愿服务活动。他们捧出颗颗爱心陪伴自闭症儿童和家长走出孤独的长夜。

二、主要事迹

用爱心的雨露浸润自闭儿童 

马瑶，女，生于1985年1月，预备党员，建设银行通州支行员工。2017年，建行北京通州支行“走进星星雨，关爱自闭症儿童”项目，被北京市通州区精神文明建设委员会办公室、北京市通州区志愿服务联合会评为2016通州区志愿服务优秀项目；被首都文明办、首都综治办、市委社工委、市民政局、团市委、市志愿服务联合会评为第二批首都学雷锋志愿服务示范站（岗）金牌项目。

2013年3月的一天，马瑶在为北京星星雨教育研究所（以下简称“星星雨”）办理业务时，了解到这是中国第一家专为自闭症儿童及其家庭提供服务的特殊教育机构，她被这群孤独的孩子深深触动了，从此经常去“星星雨”为自闭症儿童提供志愿服务。建设银行通州支行党委得知后大力支持，在“星星雨”建立了志愿者活动基地，定期开展形式多样的志愿服务活动。他们捧出颗颗爱心陪伴自闭症儿童和家长走出孤独的长夜。

马瑶工作照

陪伴星星的孩子

在繁忙的建设银行营业厅里，负责国际业务的工作人员马瑶正在给一个客户拨打电话：“您好，这里是建行通州支行，请问您那儿是北京星星雨教育研究所吗？您有一笔外汇到账，我需要和您核实一下款项来源……”这就是根据马瑶的爱心事迹改编拍摄的微电影《星星的翅膀》。

2013年3月的一天，一个外汇业务电话使马瑶与“星星雨”结下了不解之缘。以前，马瑶在电视上看到过一些关于自闭症的报道，对这个群体有一些简单的了解。她也看过由李连杰和文章主演的电影《海洋天堂》，被影片中身患绝症的父亲为患有自闭症的儿子安排后半生的良苦用心感动落泪。

马瑶怀着强烈的好奇心，在网上查阅有关“星星雨”的资料。她了解到，“星星雨”的创始人田惠萍的儿子弢弢就患有自闭症，为了自我救赎，也为了救赎更多的自闭症群体及其家庭，她于1993年创建了这家教育机构，“星星雨”一路走来异常艰辛。电影《海洋天堂》里的很多故事细节就取材于田惠萍和儿子弢弢的生活，刻板但可爱的弢弢是大福的原型之一。

作为一个2岁孩子的母亲，马瑶的心酸酸的，她要为自闭症儿童做点什么。

利用假期，马瑶一路打听找到了位于朝阳豆各庄的“星星雨”。“起初，听说是朝阳，我以为是一片繁华的地方，去了之后才知道是在村子里，位置偏僻，不太好找。学校的空间不大，一所大房子隔成无数个小单间。”马瑶回忆说。

马瑶参加星星雨自闭症日

在“星星雨”学习的孩子在3至7岁之间，由于男性的自闭症发病率远远高于女性，这里的男孩占90%。每周三、周五下午1点至4点半，学校都会对家长进行培训，此时，由于老师数量有限就需要志愿者帮助照看孩子，一般是两名志愿者共同照看一个孩子。

马瑶一眼望过去，这里的孩子与其他的小朋友没有什么不同，身为母亲的马瑶没把照看孩子当成件难事。况且，之前她已认真阅读了“星星雨”志愿者必读手册，在正式照管孩子前，也有专业老师对志愿者进行培训，可谓是准备充分。然而，当她真正接触到自闭症儿童后，才发现自己的已有经验在这群孩子身上根本不适用。

老师发给马瑶一个挂牌，牌子上贴着她要照顾的自闭症儿童的照片，注明这个孩子有什么刻板性行为，提醒她应该注意些什么。自闭症儿童的表现多样，有的孩子非常内向，几乎零交流；有的孩子重复动作，不停地撕纸；有的孩子脾气非常暴躁，很难接触……很多情景都难以想象，照顾这些孩子要打起十二分精神来。

“我第一次照看的孩子无缘无故用玩具砸地，老师告诉我们，如果孩子的行为不对，一定要制止他。我不是严厉的家长，孩子做错了事只是提醒他这样做不对，但是孩子反应强烈，拿起玩具就拽我，我马上意识到这样可能太直接了，孩子接受不了，得委婉一点儿，就赶紧改变与孩子交流的方式。”马瑶说。三个半小时的志愿服务时间，马瑶手忙脚乱，满头大汗。

自闭症儿童活在自己的世界里，无意识地重复一些动作，没有是非观念，每个孩子都单纯得可爱，马瑶自从迈进“星星雨”就再也放不下那群孩子。

“星星雨”一学期有50多个自闭症儿童，一年有4个学期，学生的流动性很大，马瑶每次去做志愿者，接触的都是不同的面孔，应对的是截然不同的情形。

“家长去上课之前，会和志愿者交接好，把孩子的书包、喜欢的玩具交给我们，接下来的几个小时里，我们就要不错眼珠地盯着孩子。半小时让孩子喝一次水，半小时带孩子去一次厕所，孩子的衣服湿了要及时更换……还有最重要的一项就是要随时保护孩子的安全，有的孩子几个小时不停地玩滑梯、不停地跑，我就得跟着。我照看每个孩子时，要先观察他的性格特点和自闭症的表现，找到与孩子相处的方法。和这些孩子交流非常难，问他去不去厕所至少5遍以上才有反应，有的孩子甚至要问20多遍。和他们接触时间久了，我就变得很有耐心了。有一次，我问一个孩子喝水吗？孩子不言语。问他上厕所吗？也不回答。在那几个小时里，我们俩是零交流，到放学的时候，孩子叫了我一声阿姨，我特别吃惊，也很感动，这表明孩子接纳我了。”马瑶说。每次下课后看到家长抱起孩子的一瞬间，马瑶总能感受到他们心里的那份温暖，自闭症儿童家长们感谢的话语常常令她湿润了双眼。

马瑶照顾自闭症儿童（左一）

自2013年起，马瑶定期去“星星雨”照看自闭症儿童，从开始对孩子们的束手无策、手忙脚乱，到现在能很快了解每名自闭症儿童的特点并进行有效交流，她用自己的行动，和这些星星的孩子们一起成长。

最令马瑶感动的是那群家长。“星星雨”的孩子来自全国各地，很多家长都是辞掉工作，陪孩子慕名来到这里接受教育培训的，视“星星雨”为最后一根救命稻草。他们白天在学校学习，晚上就散做满天繁星租住在附近的村子里。

由于自闭症的病因不详，到现在为止，世界范围内也没有找到有效的治疗方法。“星星雨”的教育主要是培训家长如何与自闭症子女沟通相处，如何相对缓解自闭症人群的刻板性行为，如何让自闭症孩子更好地融入社会。很多孩子没有自理能力，这让家长们绝望透顶，他们的愿望仅仅是比自己的孩子多活一天，用尽全心全力给孩子最好的照顾。马瑶要用自己的行动给家长们传递心灵的慰藉，让他们知道，他们不是一个人在战斗。

2013年7月的一天，马瑶又去“星星雨”参加志愿活动了，晚上回到家，发现儿子的胳膊上缠着绷带，母亲的眼睛红红的。一问才知道，儿子的胳膊受伤了，抬不起来。在孩子最需要妈妈的时候，马瑶在陪着别人家的孩子。父母没有惊扰马瑶，赶紧带着孩子去医院治疗。马瑶既心疼儿子，又感动于父母对她的支持，泪水夺眶而出。

马瑶与“星星雨”老师合影

星火燎原爱满天

马瑶到“星星雨”参与志愿服务的事，被建行通州支行党委领导知道了，立刻发动全行员工和她一起投身到“星星雨”的志愿者活动中。马瑶牵头在志愿北京网站注册成立了建行通州支行志愿服务队，通过完善的志愿服务管理制度，规范志愿者活动。

通州分行星星雨图书捐赠活动留念（左三）

中国建设银行青年志愿者协会慰问星星雨留念（右二）

2014年3月，在通州区精神文明办和建行通州支行领导的大力支持协助下，建行通州支行在“星星雨”建立了以“走进星星雨研究所，关注自闭症儿童”为主题的建行通州支行志愿者活动基地，支行领导及员工们定期到“星星雨”照看自闭症儿童，为孩子们送去图书和玩具，为学校送去办公用品。

1993年3月15日是“星星雨”诞生的日子，每年的这一天，马瑶和建行的志愿者们都会带上蛋糕给“星星雨”过生日。

“我们支行一共有300多名员工，一半都是志愿者。‘星星雨’每年都会定制T恤和台历，义卖所得的善款作为自闭症儿童的教育培训经费。同事们的热情都很高，每次订T恤，全行的同事一人一件。每到年底，都有同事问‘星星雨’的台历什么时候做？想多预定几本。为‘星星雨’尽一份力已经成了大家的习惯。”马瑶激动地说。

2015年5月，建设银行通州支行将马瑶和同事们的爱心事迹改编拍摄成了一部微电影《星星的翅膀》，社会反响强烈。2016年，这部温暖感人的电影被中国企业文化研究会评为“十二五”全国企业文化优秀传媒作品二等奖。

每次谈起“星星雨”，马瑶总是回想起“星星雨”老师的一席话：“我们不能改变自闭症儿童什么，所以我们要学着走进他们的世界，理解他们，接纳他们，让社会上更多的人了解自闭症，让星星的孩子不再孤单！”

马瑶经常和爱人一起去“星星雨”，也经常和同事们一起去“星星雨”。今年2月的一天晚上，马瑶和儿子一起看《焦点访谈》关于“星星雨”的报道，她对儿子说：“等你长大了，咱们一起去做志愿者。”孩子连连点头。

一个人牵引一群人，有爱的地方没有凄惶，马瑶和志愿者们用爱照亮一颗颗孤独的星。