一、简介
李晓玲,女,1975年2月出生,八方达公交公司967路售票员。
做售票员15年来,李晓玲始终把乘客当做家人。老幼病残孕她搀上扶下;上班族怕迟到她提醒司机师傅等候;对外地乘客她耐心指路提醒下车;晕车的递上塑料袋、发牢骚的她先道歉;还准备了装有各种报刊地图的收纳袋。获得诸多荣誉的她同样爱家,还是“丰台区花乡十佳儿媳”。
二、主要事迹
于细微处见精神
在大家庭里做好女人
18岁那年,李晓玲怀着美好的憧憬来到了北京,加入到亿万打工族队伍之中。那时候,她的梦想找一份工作自食其力。在经历了无数工作的辗转更换、遭遇无数次碰壁后,她来到了丰台区花乡羊坊村,经人介绍认识了她的丈夫,并于1997年结了婚。那时的她,一门心思要用全部的爱构建一个温馨的家。做为一个女人,和大多数姐妹一样,在家庭中,晓玲扮演着儿媳,妻子、母亲、婶妈等诸多角色。然而,家里接二连三的变故、失去亲人的打击让她身心疲惫,痛苦万分,但她依然乐观面对生活,看上去弱不经风的她在面对生活的磨难时没有倒下,却照样能为家撑起一片晴空。在他们这个其乐融融的大家庭的熏陶下,她的儿子成长为一个帅气阳光的大男孩,现在是一名品学兼优的初三学生,小侄女活泼可爱,她和嫂子相亲相爱像是亲姐妹,他们的小日子也越过越红火。在“国际劳动妇女节100周年”之际,晓玲荣获“丰台区花乡十佳儿媳”的称号,晓玲的家也连续几年被评为“丰台区花乡十佳文明户”。
李晓玲
岗位上是乘客的贴心人
2001年9月,一条贯穿六里桥、西客站、南礼士路的公交线路在这里开通。晓玲通过考核被录用,成为了一名公交车售票员,有了一份稳定的工作。她十分珍惜这难得的机会,梦想也进一步升华:一定要好好工作,在公交乘务员这个平凡的岗位上做出成绩。
李晓玲十分珍惜自己的工作
她,是一个用心与乘客对话的乘务员,她是一个一路播撒甘露的使者,她是一个用微笑与真诚为乘客服务贴心的人。在工作中,每天面对形形色色数以万计的乘客,她真诚服务,热情待客。15年如一日,在售票员这个平凡的岗位上,李晓玲专心做事,用心总结。通过多年的实践和一点一滴的积累,练就了能根据乘客的不同要求,给他们提供最需要服务的本领。老幼病残孕,最怕摔怕碰,她就主动搀上扶下;上班族怕迟到,她见到他们追车就提醒司机师傅多等一会;外地乘客及怕上错车,又怕坐过站,她不仅百问不烦,耐心帮他们指路,还记着到站提醒他们下车;看到有人晕车和不舒服想吐,她会及时送上一个塑料袋并细心安抚;遇到乘客等车时间长发牢骚,有怨言,她不辩解,先是劝解,然后道歉,等乘客火气消了再说明原因;看到因堵车造成乘客心急气躁,容易发牢骚,她还特意准备了一个报刊收纳袋挂在车内,里边准备了各种杂志和报纸,还有北京市地图……
清扫车厢
热情服务乘客
15年间,她始终坚守一个信念“脚踏实地,从身边小事做起,在平凡的岗位实现人生的价值”。她用辛勤的汗水和付出赢得了领导的认可和乘客的尊重,先后被评为2008年公交奥运记功员工,2009—2013年连续5年集团公司先进个人,2013年“公交劳动奖章"等荣誉称号。2009—2011年,她还荣幸地被评为“丰台区花乡优秀共产党员”。同时她也有幸成为“丰台区花乡第一支农民宣讲团”的一名宣讲员。她用自己的亲身经历和感受,用心去讲述一个普通家庭和平凡人的故事,同时传递给人们一种正能量,那就是:阳光总在风雨后。任何时候都不要轻言放弃,只要坚持,梦想就一定能成为现实。
获得多种荣誉
最美职工李晓玲
晓玲说:是花乡接纳了我,是羊坊村这块沃土培育了我。当我的家庭遇到困难,在那些凄风苦雨的日子里,是羊坊村村委会给与他们一家经济上的援助、是善良的乡亲帮我们一家渡过难关、是单位的领导同事给我精神上最大的支持和鼓励。我感到社会大家庭的温暖,是周围的乡亲、朋友、领导对我的关心和培养,让我能以一个优秀工作者的状态坚守在自己的工作岗位上!我将用爱构建和谐家庭,用火热的激情成就铸就我的公交梦。
北京榜样官方网站:http://bjby.bjwmb.gov.cn,咨询电话65661566。
一、简介
李晓玲,女,1975年2月出生,八方达公交公司967路售票员。
做售票员15年来,李晓玲始终把乘客当做家人。老幼病残孕她搀上扶下;上班族怕迟到她提醒司机师傅等候;对外地乘客她耐心指路提醒下车;晕车的递上塑料袋、发牢骚的她先道歉;还准备了装有各种报刊地图的收纳袋。获得诸多荣誉的她同样爱家,还是“丰台区花乡十佳儿媳”。
二、主要事迹
于细微处见精神
在大家庭里做好女人
18岁那年,李晓玲怀着美好的憧憬来到了北京,加入到亿万打工族队伍之中。那时候,她的梦想找一份工作自食其力。在经历了无数工作的辗转更换、遭遇无数次碰壁后,她来到了丰台区花乡羊坊村,经人介绍认识了她的丈夫,并于1997年结了婚。那时的她,一门心思要用全部的爱构建一个温馨的家。做为一个女人,和大多数姐妹一样,在家庭中,晓玲扮演着儿媳,妻子、母亲、婶妈等诸多角色。然而,家里接二连三的变故、失去亲人的打击让她身心疲惫,痛苦万分,但她依然乐观面对生活,看上去弱不经风的她在面对生活的磨难时没有倒下,却照样能为家撑起一片晴空。在他们这个其乐融融的大家庭的熏陶下,她的儿子成长为一个帅气阳光的大男孩,现在是一名品学兼优的初三学生,小侄女活泼可爱,她和嫂子相亲相爱像是亲姐妹,他们的小日子也越过越红火。在“国际劳动妇女节100周年”之际,晓玲荣获“丰台区花乡十佳儿媳”的称号,晓玲的家也连续几年被评为“丰台区花乡十佳文明户”。
李晓玲
岗位上是乘客的贴心人
2001年9月,一条贯穿六里桥、西客站、南礼士路的公交线路在这里开通。晓玲通过考核被录用,成为了一名公交车售票员,有了一份稳定的工作。她十分珍惜这难得的机会,梦想也进一步升华:一定要好好工作,在公交乘务员这个平凡的岗位上做出成绩。
李晓玲十分珍惜自己的工作
她,是一个用心与乘客对话的乘务员,她是一个一路播撒甘露的使者,她是一个用微笑与真诚为乘客服务贴心的人。在工作中,每天面对形形色色数以万计的乘客,她真诚服务,热情待客。15年如一日,在售票员这个平凡的岗位上,李晓玲专心做事,用心总结。通过多年的实践和一点一滴的积累,练就了能根据乘客的不同要求,给他们提供最需要服务的本领。老幼病残孕,最怕摔怕碰,她就主动搀上扶下;上班族怕迟到,她见到他们追车就提醒司机师傅多等一会;外地乘客及怕上错车,又怕坐过站,她不仅百问不烦,耐心帮他们指路,还记着到站提醒他们下车;看到有人晕车和不舒服想吐,她会及时送上一个塑料袋并细心安抚;遇到乘客等车时间长发牢骚,有怨言,她不辩解,先是劝解,然后道歉,等乘客火气消了再说明原因;看到因堵车造成乘客心急气躁,容易发牢骚,她还特意准备了一个报刊收纳袋挂在车内,里边准备了各种杂志和报纸,还有北京市地图……
清扫车厢
热情服务乘客
15年间,她始终坚守一个信念“脚踏实地,从身边小事做起,在平凡的岗位实现人生的价值”。她用辛勤的汗水和付出赢得了领导的认可和乘客的尊重,先后被评为2008年公交奥运记功员工,2009—2013年连续5年集团公司先进个人,2013年“公交劳动奖章"等荣誉称号。2009—2011年,她还荣幸地被评为“丰台区花乡优秀共产党员”。同时她也有幸成为“丰台区花乡第一支农民宣讲团”的一名宣讲员。她用自己的亲身经历和感受,用心去讲述一个普通家庭和平凡人的故事,同时传递给人们一种正能量,那就是:阳光总在风雨后。任何时候都不要轻言放弃,只要坚持,梦想就一定能成为现实。
获得多种荣誉
最美职工李晓玲
晓玲说:是花乡接纳了我,是羊坊村这块沃土培育了我。当我的家庭遇到困难,在那些凄风苦雨的日子里,是羊坊村村委会给与他们一家经济上的援助、是善良的乡亲帮我们一家渡过难关、是单位的领导同事给我精神上最大的支持和鼓励。我感到社会大家庭的温暖,是周围的乡亲、朋友、领导对我的关心和培养,让我能以一个优秀工作者的状态坚守在自己的工作岗位上!我将用爱构建和谐家庭,用火热的激情成就铸就我的公交梦。
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