一、简介

张长河，男，1960年出生，首汽商务车公司国宾队副队长。

在“中国第一车队”从事外事接待工作的张长河，33年如一日坚持优质服务；其间接待元首级代表团300余次、部长级200余次、重大政治交通服务任务60余次；行车百万公里无事故。北京奥运期间被老布什总统称赞说，“坐张师傅的车有舒适感和安全感”，堪称国宾车队名片。

二、主要事迹

一切都为了安全

张长河，1960年生人，1978年入伍当兵，1983年复原来到首汽参加工作，现任首汽商务车公司国宾队副队长，主管国宾队安全工作。首汽国宾队拥有着浓厚的历史和特殊定位，自成立以来就为党和国家的重要会议活动、国际交往提供安全优质的交通服务，在国内外享有较高的声誉，有着“中国第一车队”的美名。自1983年来到国宾队，张长河从事外事接待任务工作已有33年，作为一名老共产党员，他时时刻刻严格要求自己，将满腔热情完全投入到了工作之中。自参加工作以来，张长河就与安全工作密不可分，“道虽通不行不至，事虽小不为不成”是他的人生信条，工作中他几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，从每一件小事做起，努力将工作吃透、干好。坚持从零做起，从细节入手，树立车队“零违章、零事故”理念，强化责任落实，加强驾驶员各项安全教育培训。

尽职尽责 尽显国宾本色

国宾队常年肩负着党和国家领导人交通出行的重要使命，安全工作始终是一切工作中的重中之重，张长河总是对新入职的驾驶员不厌其烦的说：“没有安全就没有一切，丧失安全就会丧失一切，安全工作容不得一丝一毫的懈怠和侥幸，安全就是效益，也是国宾队发展的重要基石和根本保障。” 在车队召开安全例会时，他始终坚持以“高质量、高标准、高档次”的服务特色，发扬“政治强，作风硬，技术精，服务优，素质高”的光荣传统，以国家利益高于一切的爱国主义精神，诚信为本的经营准则宣贯给每一位驾驶员。

工作一丝不苟

说起张长河认识他的人都说他是个大忙人，是因为他一人身兼多职，在做好国宾队安全工作的同时，还要带队做好每一次代表团访华的接待任务。一年365天，张长河有200余天在外事接待的工作岗位上，在他三十三年的职业生涯中接待了元首级代表团300余次，部长级以上代表团200余，圆满完成各类重大政治交通服务任务60余次。记得在2008年奥运会期间，张长河作为老布什总统在京的专属驾驶员，负责接待老布什总统在京的行程接待。在这个特殊时期，他深感责任重大，每天不仅把车擦得干干净净，车停下来，就围着车胎看，查看有没有钉子，是否有存在安全隐患的地方。7*24小时没日没夜的在车内坚守，在奥运会开幕式当天也不例外，当时北京的天气就像是闷葫芦一样，开幕式当晚全世界的人都守在电视机旁观看，但是作为亲身参与者，他和国宾队的驾驶员还继续坚守在自己的岗位上。整个会期结束后，老布什总统对他的助理说：“坐张师傅开的车，有舒适感，有安全感”，在张长河临走时，特意让助理挽留，坚持要与他合影留念，那次的经历令他终生难忘。

服务APEC会议

2014年APEC会议任务中，张长河同志作为俄罗斯代表团带队干部，对工作一丝不苟，他在执行任务前对驻地进行踩点，与驻地饭店的负责人、驻地安保进行提前接洽，对在驻地内的行车路线、停车地点均进行一一考察和确认。正是由于APEC活动，他得到了俄罗斯代表团的认可，所以2015年胜利阅兵期间，使馆特别要求选派张长河与其合作，9·3阅兵期间，全程历时40天，张长河同志在执行任务前对驻地进行踩点，与驻地饭店的负责人、驻地安保进行提前接洽，对在驻地内的行车路线、停车地点进行考察和确认。驻地各项安全情况、车辆状况均做到心中有数。针对任务中的特殊情况，在会前分析研究，制定出了相应安全应急预案，在执行任务过程中，他根据会议进程的每一个阶段的不同特点，开展了有针对性的安全工作。张长河始终坚持工作在最前沿，在每次任务发车时，不吝早晚，均在车场指挥，与工作人员、驾驶员核对任务细节，叮嘱驾驶员注意安全，谨慎驾驶。每天晚上车辆全部返回驻地后，都要召开当日工作总结会，与驾驶员沟通在执行任务中所遇到的情况，总结分享经验，以提高全体驾驶员的安全和服务意识。作为党员他更是发挥模范带头作用，以身作则，带动周围驾驶员共同做好上会服务工作。

河南郑州上合会议演练

河南郑州上合会议中为李克强总理服务

因为张长河同志在常年的外事接待任务中的出色表现，在2015年末在河南郑州执行上海合作组织成员国总理第十四次会议保障任务中，他首次被警卫局任命为我国领导人李克强总理服务。在北京为外国首脑政要服务早已成为老国宾的“家常便饭”，但是身在异地为自己国家的领导人服务，对于国宾队来讲实属罕见。张长河他以超一流的安全驾驶、国宾级的服务赢得了李克强总理的赞许。

从一名基层驾驶员成长为一名车队管理者，对于他的挑战性也很大。在驾驶员管理上他始终把“做事先做人，万事勤为先”作为自己的行为准则，凡事想在前、干在前，处处发挥干部带头作用。爱岗敬业，尽职尽责，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地做好每一项工作。张长河经常与车队的年轻同志进行教育谈话，教他们如何安全驾驶，如何文明行车。作为国宾队开主车时间最长的同志，他要求上团的其他同志，务必要杜绝特权思想，把安全放在第一位，把方便留给他人，把安全留给自己，做一名文明驾驶的国宾队驾驶员。以情带人，以严带队伍，近几年来，国宾队有大量80后进入企业，队伍结构发生了较大变化。如何将这些“独生子女”转变成能“打仗”，能“打硬仗”的国宾人，这是面临的新问题。作为一名“领头羊”，张长河在如何带好好新员工工作方面有自己的一套独特见解：我认为首先要融入他们，在语言上，行动上要与他们打成一片，不用老一套的言传说教去“禁锢”他们的行为和思想，要用对工作的饱满热情和认真负责的态度去感染和影响他们。让他们与老驾驶员之间没有距离感，对车队没有陌生感，使他们很快地融入到了这个集体之中。日常休息时间，他经常到这些新驾驶员家中进行家访，把安全服务的教育工作做到职工家中，通过家访，了解了驾驶员的家庭情况，思想动态，成为驾驶员的贴心人，拉近了同事之间的情感距离，让国宾队充满了青年活力。

在国宾队文化墙前

多年来，他对工作一丝不苟，除了严格要求自身以外，对本车队的驾驶员们也提出了相关要求，精益求精，自觉遵守公司各项规章制度和向社会的服务承诺，坚持着装整洁、文明用语，规范服务，发车前致欢迎词，行车中热情待客，车厢内外清洁卫生，为旅客提供温馨舒适的乘车环境。他常常告诫年轻驾驶员一定把交通法规当镜子，严格执行公司有关安全行车的各项制度，严格遵守交通法规和操作规程，坚决杜绝责任交通事故。优质服务有利于安全行车，为旅客提供优质的服务，让旅客享受愉快的旅途，旅客的心情好了，驾驶员的心情也就好了，就能全神贯注的开车，安全行车就更有保障。

张长河同志没有惊天动地的业绩，有的是安全行车百万公里无事故的记录！他没有振聋发聩的豪言壮语，有的是三十三年如一日的真诚奉献！对工作认真负责，对同事满腔热情，老国宾人的理想、信念、精神、毅力支撑着他，三十多年来，他用自己的一言一行赢得了大家的信赖，用真诚和爱心树立了首汽国宾队的崭新形象。

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