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[敬业奉献]姜楠:老外心中的“警察雷锋”
首都文明网 2016-05-16

  一、简介

姜楠,女,1980年出生,朝阳区出入境管理大队民警。有外语优势的姜楠,在工作中创出“交响乐法”、“情感感化法”、“文化换位法”、“跟踪帮引法”等独到方式,精准执法、规范执法;最大限度地化解了各种中外纠纷,曾令老外感动落泪。12年间姜楠共收到300余封充满赞誉的邮件,还有一顶“雷锋帽”,成为外国友人心中的“警察雷锋”。

二、主要事迹

老外心中的“警察雷锋”

2012年,韩国人“鸟叔”一首《江南style》红遍全球,朗朗上口的歌词配合诙谐幽默的骑马舞,展现了韩国“高富帅”的范儿。而在首都公安队伍中,有一名来自朝阳分局出入境管理大队名叫姜楠的女警,她在外国人面前时刻展现着首都女警的美、中国警察的范儿。

姜楠工作室稳妥处置埃及代表团团长签证逾期案件

管理style——秒针旋转青春飞扬

35岁的姜楠毕业于北京语言大学,学习阿拉伯语的她,已经在外事警察岗位上耕耘了十二个年头。十二年来,她在这个光荣的集体中不断成长,但始终保持初来时的平和谦逊;她细心地办理着外国人管理工作业务,认真地处理着琐碎的涉外案事件,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩;她运用自己的外语优势和业务专长,协助派出所民警最大限度化解了因语言障碍造成的中外纠纷,受到外国友人的高度赞誉。她是忙碌的奔跑者,“流水式搜索+面对面交谈+腿手脑勤奋”是她工作的“三明治”法宝,她一楼一楼走,一门一门串,为避免上厕所,她坚持少喝水,只为能多点时间为群众服务。她是不知疲倦的思考者,她创新总结了“交响乐”法、情感感化法、文化换位法、跟踪帮引法等“好点子”,尤其是在计算外国人居留天数时,她设计了一个“日期专家”小程序,使大家再也不必数日历,避免了人工失误。特别是2014年3月案件审理组成立后,姜楠作为组长,带领全组以国际化大都市的执法需求为导向,着力精准执法、规范执法两个亮点,实现法律效果、管理效果、社会效果三个目标的统一,从执法主体、执法形象、执法流程、执法监督、执法档案五个方面建立标准和规范。成立近一年来,姜楠和她的战友案件审理过程中无违法违纪、无有效投诉和复议,打造了优质出入境品牌,向各国友人展示了良好的中国公安形象。同事们都说“她是工作在秒针中”。

姜楠(右)在新出入境法实施宣传活动现场

姜楠(左)在新出入境法实施宣传日进行宣传

姜楠(中)参加新出入境法实施宣传日活动

执法style——你在中国居住我是中国警察

姜楠在日记里这样写道:“我最爱的是母语,如果对方能流利讲中文,我更愿意用中文和他交流,因为我是中国警察,我为我的祖国骄傲!”在她的心中始终有一个理念:法律不看国旗,只重事实。有一年夏日深夜,一多国party扰民。身高1米95的美国人乔治因争抢舞伴,拎着肯尼亚人的脖领大喊大叫,不听劝阻。当纤瘦的姜楠出现时,乔治粗鲁地呕着酒气:“你相信他的话?一个黑鬼?在我的国家……”“我相信事实!不管你是什么肤色,什么眼睛,什么习惯,现在,你在中国居住,必须遵守中国法律!我是中国警察,要求你马上住手、保持安静、出示证件,立即执行!你应该知道阻碍警察执行公务,在每一个国家都不会轻饶!”……据同事回忆,那天姜楠的声音不大,但字字铿锵,全场顿时鸦雀无声。

姜楠(左)与涉外志愿者一同参加法律宣传

服务style——忆姜楠·姜楠好

姜楠说,让她最骄傲的,就是收到过300余封外国人褒奖中国警察的e-mail,让她感到最温馨的就是外国小朋友送的一顶雷锋帽。的确,她是老外眼中的警察雷锋,是传递东方亲和与北京温暖的阳光使者;她寓管理于服务之中,将真情延伸至每一名外国人的心里,无国界的爱也在时刻感染着她。一次,家境贫寒的利比里亚留学生凯特找到姜楠,陈述其赖以为生的政府奖学金迟迟未到,希望房主延迟收取房租,但遭到拒绝,她将无处居住。姜楠核实情况后,努力劝说房主体谅异国学子的无助。经过五个多小时的调解,房主最终同意延期半月,了却凯特燃眉之急。从此,凯特把姜楠当成了朋友。得知姜楠经常加班熬夜,凯特送来了一个鼓鼓的信封,里面装满了咖啡豆,“警察姐,我们家种的,提神。”有一年冬日,姜楠接到求助:意大利教师马里诺有急事要乘凌晨班机回国,因货物和书籍超大、超重,只能邮寄,但此时大部分邮局都已下班。老教师非常着急,抚摸着一本本心爱的中国书籍,老泪纵横:“我喜爱中国的文化,这些书不好买到。”姜楠深受感动,经多方周折为老人协调联系了一家北京站附近邮局,帮他拉书、办理邮递手续,并互留了联系方式。一个月后,一首《忆姜楠·姜楠好》的中文古诗从同样具有古老文化的意大利寄来。

她没有华丽光辉的事迹,却用一颗真诚相助的心温暖了国际友人;她没有慷慨激昂的话语,却用自己的实际行动浇铸了友谊的桥梁。她是一株静静绽放的空谷幽兰,用无华传递着“出入有境,服务无境”的芬芳。

北京榜样官方网站:http://bjby.bjwmb.gov.cn,咨询电话65661566。

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[敬业奉献]姜楠:老外心中的“警察雷锋”
首都文明网 2016-05-16

  一、简介

姜楠,女,1980年出生,朝阳区出入境管理大队民警。有外语优势的姜楠,在工作中创出“交响乐法”、“情感感化法”、“文化换位法”、“跟踪帮引法”等独到方式,精准执法、规范执法;最大限度地化解了各种中外纠纷,曾令老外感动落泪。12年间姜楠共收到300余封充满赞誉的邮件,还有一顶“雷锋帽”,成为外国友人心中的“警察雷锋”。

二、主要事迹

老外心中的“警察雷锋”

2012年,韩国人“鸟叔”一首《江南style》红遍全球,朗朗上口的歌词配合诙谐幽默的骑马舞,展现了韩国“高富帅”的范儿。而在首都公安队伍中,有一名来自朝阳分局出入境管理大队名叫姜楠的女警,她在外国人面前时刻展现着首都女警的美、中国警察的范儿。

姜楠工作室稳妥处置埃及代表团团长签证逾期案件

管理style——秒针旋转青春飞扬

35岁的姜楠毕业于北京语言大学,学习阿拉伯语的她,已经在外事警察岗位上耕耘了十二个年头。十二年来,她在这个光荣的集体中不断成长,但始终保持初来时的平和谦逊;她细心地办理着外国人管理工作业务,认真地处理着琐碎的涉外案事件,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩;她运用自己的外语优势和业务专长,协助派出所民警最大限度化解了因语言障碍造成的中外纠纷,受到外国友人的高度赞誉。她是忙碌的奔跑者,“流水式搜索+面对面交谈+腿手脑勤奋”是她工作的“三明治”法宝,她一楼一楼走,一门一门串,为避免上厕所,她坚持少喝水,只为能多点时间为群众服务。她是不知疲倦的思考者,她创新总结了“交响乐”法、情感感化法、文化换位法、跟踪帮引法等“好点子”,尤其是在计算外国人居留天数时,她设计了一个“日期专家”小程序,使大家再也不必数日历,避免了人工失误。特别是2014年3月案件审理组成立后,姜楠作为组长,带领全组以国际化大都市的执法需求为导向,着力精准执法、规范执法两个亮点,实现法律效果、管理效果、社会效果三个目标的统一,从执法主体、执法形象、执法流程、执法监督、执法档案五个方面建立标准和规范。成立近一年来,姜楠和她的战友案件审理过程中无违法违纪、无有效投诉和复议,打造了优质出入境品牌,向各国友人展示了良好的中国公安形象。同事们都说“她是工作在秒针中”。

姜楠(右)在新出入境法实施宣传活动现场

姜楠(左)在新出入境法实施宣传日进行宣传

姜楠(中)参加新出入境法实施宣传日活动

执法style——你在中国居住我是中国警察

姜楠在日记里这样写道:“我最爱的是母语,如果对方能流利讲中文,我更愿意用中文和他交流,因为我是中国警察,我为我的祖国骄傲!”在她的心中始终有一个理念:法律不看国旗,只重事实。有一年夏日深夜,一多国party扰民。身高1米95的美国人乔治因争抢舞伴,拎着肯尼亚人的脖领大喊大叫,不听劝阻。当纤瘦的姜楠出现时,乔治粗鲁地呕着酒气:“你相信他的话?一个黑鬼?在我的国家……”“我相信事实!不管你是什么肤色,什么眼睛,什么习惯,现在,你在中国居住,必须遵守中国法律!我是中国警察,要求你马上住手、保持安静、出示证件,立即执行!你应该知道阻碍警察执行公务,在每一个国家都不会轻饶!”……据同事回忆,那天姜楠的声音不大,但字字铿锵,全场顿时鸦雀无声。

姜楠(左)与涉外志愿者一同参加法律宣传

服务style——忆姜楠·姜楠好

姜楠说,让她最骄傲的,就是收到过300余封外国人褒奖中国警察的e-mail,让她感到最温馨的就是外国小朋友送的一顶雷锋帽。的确,她是老外眼中的警察雷锋,是传递东方亲和与北京温暖的阳光使者;她寓管理于服务之中,将真情延伸至每一名外国人的心里,无国界的爱也在时刻感染着她。一次,家境贫寒的利比里亚留学生凯特找到姜楠,陈述其赖以为生的政府奖学金迟迟未到,希望房主延迟收取房租,但遭到拒绝,她将无处居住。姜楠核实情况后,努力劝说房主体谅异国学子的无助。经过五个多小时的调解,房主最终同意延期半月,了却凯特燃眉之急。从此,凯特把姜楠当成了朋友。得知姜楠经常加班熬夜,凯特送来了一个鼓鼓的信封,里面装满了咖啡豆,“警察姐,我们家种的,提神。”有一年冬日,姜楠接到求助:意大利教师马里诺有急事要乘凌晨班机回国,因货物和书籍超大、超重,只能邮寄,但此时大部分邮局都已下班。老教师非常着急,抚摸着一本本心爱的中国书籍,老泪纵横:“我喜爱中国的文化,这些书不好买到。”姜楠深受感动,经多方周折为老人协调联系了一家北京站附近邮局,帮他拉书、办理邮递手续,并互留了联系方式。一个月后,一首《忆姜楠·姜楠好》的中文古诗从同样具有古老文化的意大利寄来。

她没有华丽光辉的事迹,却用一颗真诚相助的心温暖了国际友人;她没有慷慨激昂的话语,却用自己的实际行动浇铸了友谊的桥梁。她是一株静静绽放的空谷幽兰,用无华传递着“出入有境,服务无境”的芬芳。

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